Genel Nitelikler
İş Tanımı:
E Planet İnternet olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen ekibimize, güçlü iletişim becerilerine sahip, satış odaklı ve çözüm üreten Müşteri Hizmetleri Satış Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, gelen çağrıları ve mesajları yanıtlamak, müşterilere ürün/hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve satış fırsatlarını değerlendirmekten sorumlu olacaksınız.
Görev ve Sorumluluklar:
Müşterilerden gelen telefon ve mesajları yanıtlamak
Mevcut ve potansiyel müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek
Satış hedeflerine ulaşmak için aktif olarak ürün/hizmet satışı yapmak
Müşteri şikayetlerini çözüm odaklı ele almak ve gerektiğinde ilgili departmanlara yönlendirmek
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli olarak geliştirmek
Satış ve müşteri etkileşimlerini sistem üzerinden doğru şekilde kayıt altına almak
Aranan Nitelikler:
Lisans mezunu
Müşteri hizmetleri veya satış alanında en az 1 yıl deneyim
Etkili iletişim ve ikna kabiliyeti
MS Office programlarına hakimiyet
Takım çalışmasına yatkın, pozitif ve çözüm odaklı
Tercih Sebepleri:
Çağrı merkezi tecrübesi
CRM sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak
İkna kabiliyeti yüksek ve hedef odaklı çalışabilmek
İlana Başvur
Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:
Genel Başvuru
Sektör: Hizmet
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Konumu: İş yerinde
Maaş: 22.104
Yan Haklar: Prim, Yemek, Yol Ücreti
Mesai Saatleri: Haftaiçi 09:00 - 18:00 Cumartesi 09:00 - 14:00
Vardiya: Yok
İşe Alınacak Personel Adedi: 1
İlan Bitiş Tarihi: 20/10/2025
Aranan Nitelikler
Eğitim Seviyesi: Lisans, Lise
Deneyim Süresi: 1-3 yıl
Uyruk: Türkiye