Genel Nitelikler
İş açıklaması
İnternet Servis Sağlayıcı olarak yetkilendirilmiş ve Türkiye genelinde internet hizmeti veren şirketimizin Genel Müdürlüğüne, konusunda uzman takım arkadaşları arıyoruz.
Sorumluluklar
Faturası geciken - ödenemeyen abonelerimize tahsilat & hatırlatma araması gerçekleştirmek,
Arıza bildiren ya da teknik destek talep eden abonelerin gerekli işlemlerini sağlamak,
Gelen iptal taleplerini ivedilikle kontrol edip, ikna ederek tekrar kazandırmak, iptal için gerekli işlemleri sağlamak,
Taahhüdü bitmek üzere olan abonelerimizin gerekli işlemlerini sağlamak,
İş yoğunluğuna göre gelen çağrıları karşılamak.
Nitelikler
Lisans mezunu
? En az 1 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,
? İzmir'de ikamet eden,
? Telefonda iletişim alanında başarılı, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti güçlü,
? Analiz ve problem çözme yetkinliğine sahip,
? Takım çalışmasına özen gösterecek,
? MS Office programlarını kullanabilen,
? İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip,
? Evden de ofisten de (hibrit) çalışabilecek.
Çalışma Saatleri
Hafta içi 09:00-18:00 (Ofisten)
Cumartesi : 09:00 - 14:00 (Evden)
İlana Başvur
Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:
Genel Başvuru
Sektör: Hizmet
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Konumu: Hibrit
Maaş: 22.104
Mesai Saatleri: 09:00-18:00
Vardiya: Yok
İşe Alınacak Personel Adedi: 3
İlan Bitiş Tarihi: 08/06/2025
Aranan Nitelikler
Eğitim Seviyesi: Lisans
Deneyim Süresi: 0-1 yıl
Askerlik Durumu: Tecilli
Uyruk: Türkiye
Firma Hakkında
Batı Ege Bilişim ve İletişim Hizmetleri Sanayi ve Tic. Ltd Şti' nin resmi markası olan EPLANET, dijitalleşmeyle birlikte çok hızlı bir değişime tanıklık edilen bu dönemin vazgeçilmezi olan internet, toplumsal yaşam standartları ve gündelik yaşam pratiklerindeki dönüşümleri ile yeni bir Dünya sunuyor.
EPLANET internet Türkiye genelinde sabit telefon, internet ve katma değerli iletişim hizmetlerini bireysel ve kurumsal olarak müşterilerine sunabilen Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş bir internet servis sağlayıcısıdır.
EPLANET internet mevcut altyapılarla rekabetçi, hızlı, güvenilir ve insan odaklı hizmet anlayışı ile bireysel ve kurumsal iletişim ihtiyaçlarını sorunsuz karşılamak üzere 2016 yılında faaliyetlerine başlamıştır.
EPLANET ile internetin sınırsız dünyasını ve insan odaklı yaklaşımlarını siz de keşfedin?
EPLANET BİR BATI EGE GROUP MARKASIDIR.