İş İlanı

Müşteri Hizmetleri Uzmanı


İş Lokasyonu İzmir / Bayraklı
İlan Güncelleme Tarihi 09/05/2025 güncelleme tarihi
Görüntüleme Sayısı 572 görüntülenme
Başvuru Sayısı 0-50 başvuru


Batı Ege Bilişim ve İletişim Ltd. Şti.


İlana Başvur

Genel Nitelikler

İş açıklaması

İnternet Servis Sağlayıcı olarak yetkilendirilmiş ve Türkiye genelinde internet hizmeti veren şirketimizin Genel Müdürlüğüne, konusunda uzman takım arkadaşları arıyoruz.



Sorumluluklar


Faturası geciken - ödenemeyen abonelerimize tahsilat & hatırlatma araması gerçekleştirmek,
Arıza bildiren ya da teknik destek talep eden abonelerin gerekli işlemlerini sağlamak,
Gelen iptal taleplerini ivedilikle kontrol edip, ikna ederek tekrar kazandırmak, iptal için gerekli işlemleri sağlamak,
Taahhüdü bitmek üzere olan abonelerimizin gerekli işlemlerini sağlamak,
İş yoğunluğuna göre gelen çağrıları karşılamak.


Nitelikler


Lisans mezunu
? En az 1 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,
? İzmir'de ikamet eden,
? Telefonda iletişim alanında başarılı, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti güçlü,
? Analiz ve problem çözme yetkinliğine sahip,
? Takım çalışmasına özen gösterecek,
? MS Office programlarını kullanabilen,
? İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip,
? Evden de ofisten de (hibrit) çalışabilecek.


Çalışma Saatleri


Hafta içi 09:00-18:00 (Ofisten)

Cumartesi : 09:00 - 14:00 (Evden)

İlana Başvur



Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:
Genel Başvuru


Sektör: Hizmet
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Konumu: Hibrit
Maaş: 22.104
Mesai Saatleri: 09:00-18:00
Vardiya: Yok
İşe Alınacak Personel Adedi: 3
İlan Bitiş Tarihi: 08/06/2025

Aranan Nitelikler

Eğitim Seviyesi: Lisans
Deneyim Süresi: 0-1 yıl
Askerlik Durumu: Tecilli
Uyruk: Türkiye

Firma Hakkında

Batı Ege Bilişim ve İletişim Hizmetleri Sanayi ve Tic. Ltd Şti' nin resmi markası olan EPLANET, dijitalleşmeyle birlikte çok hızlı bir değişime tanıklık edilen bu dönemin vazgeçilmezi olan internet, toplumsal yaşam standartları ve gündelik yaşam pratiklerindeki dönüşümleri ile yeni bir Dünya sunuyor.

EPLANET internet Türkiye genelinde sabit telefon, internet ve katma değerli iletişim hizmetlerini bireysel ve kurumsal olarak müşterilerine sunabilen Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş bir internet servis sağlayıcısıdır.

EPLANET internet mevcut altyapılarla rekabetçi, hızlı, güvenilir ve insan odaklı hizmet anlayışı ile bireysel ve kurumsal iletişim ihtiyaçlarını sorunsuz karşılamak üzere 2016 yılında faaliyetlerine başlamıştır.

EPLANET ile internetin sınırsız dünyasını ve insan odaklı yaklaşımlarını siz de keşfedin?

EPLANET BİR BATI EGE GROUP MARKASIDIR.


Firmaya Ait Diğer İlanlar

Kariyerimiz

Belgelerimiz


Türkiye İş Kurumu
Özel İstihdam Bürosu Yetki Belgesi
Belge No: 311

Özel İstihdam Bürosu Yetki Belgesi
TÜRKAK Onaylı
ISO 27001 Belgesi
Belge No: YS-A3D9-9790

TÜRKAK Onaylı ISO 27001 Belgesi
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
Kamu Bilişim Yetki Belgesi
Belge No: STB01-1729

Kamu Bilişim Yetki Belgesi